miércoles, 15 de octubre de 2008

Directorios o buscadores temáticos

Los directorios organizan los sitios Web, agrupándolos en categorías de mayor generalidad a mayor especificidad temática.
Lo que diferencia y agrega valor a los Directorios es su modo de buscar y organizar a información. Los buscadores nos presentan una serie de temas y subtemas para iniciar a búsqueda. Para ello será importante definir primero qué es o que estamos buscando. En general, utilizaremos un Directorio cuando se trate de búsquedas genéricas, poco especificas, o cuando deseamos explorar o iniciarnos en alguna temática en particular.

Directorios más conocidos:
Google: www.google.com
Pasos para acceder a este directorio:

1. Saber de antemano que tema queremos buscar.
2. Ingrese la dirección: www.google.com
3. en la parte superior de la pagina buscar y desplegar vinculo “Más”
4. elegir la opción “todavía más”
5. Seleccionar la opción “Directorio”
6. Buscar el tema y subtemas hasta encontrar lo que buscábamos.

Internacionales:
Excite www.excite.com
Lycos: www.lycos.com

En español:
Yahoo: www.yahoo.com/es
Elcano: www.elcano.com
Yupi: www.yupi.com

En Argentina:
Google para argentina: www.google.com.ar
Directorio Argentino de Grippo:www.grippo.com
El buscador de Clarín: www.buscar.clarin.com

viernes, 19 de septiembre de 2008

jueves, 18 de septiembre de 2008

Rosser Reeves. Televisión y Marketing Político

El Marketing Político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerenciamiento y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional. Las características más importantes son: la mediatización y la videopolítica.

Entre los nombres propios del Marketing Político, Rosser Reeves es considerado como uno de los pioneros y grandes precursores de la publicidad política televisiva que junto a otros grandes visionarios iniciaron la era moderna de la publicidad. Como dato importante y significativo, en 1954 diseñó el primer spot comercial del mundo.

Reeves fue el padre de una de las fórmulas más conocidas por todos los publicitarios. La proposición única (USP Unique Selling Proposition ) la cual que sustentaba comentando; "El hombre es un ser racional y egoísta que compra a nivel consciente buscando un beneficio concreto". Pero fue uno de los primeros en basar su creatividad en la investigación.

En el año 1952 Rosser Reeves creó el programa "Eisenhower responde" que como bien se puede deducir adoptaba el nombre del candidato "Dwight David Eisenhower" que más tarde pasó a convertirse en el trigésimo cuarto presidente de los Estados Unidos.

Emitido en 40 de los 50 estados de EE.UU se convirtió en el primer referente y la primera vez que la televisión se utilizaba para fines netamente políticos. Los resultados fueron abrumadores pues el candidato gano en 39 de los 40 estados donde este programa era emitido.


Sin duda todo ello supuso un punto de partida para la invasión de los nuevos medios de comunicación en la política. Desde entonces, la televisión se ha convertido en un canal de comunicación y promoción para toda campaña política adoptado y puesto en práctica por la mayoría de los países de todo el mundo.

Actualmente, la televisión como medio de comunicación ha evolucionado de forma constante pero en cuanto a la política se refiere su instrumentalización se ha derivado al uso propagandístico.

La tecnología y la evolución del medio internet han permitido ampliar el marco de acción político. Los medios digitales han servido para propagar y transmitir la información a millones de personas y ha dado la posibilidad a las organizaciones y partidos políticos de disponer de soportes de acceso permanente donde difundir sus mensajes y "promesas".
Aunque Internet como medio tecnológico permite operar de forma alternativa a la de los medios tradicionales, en cuanto al Marketing político sigue manteniéndose en un segundo plano incapaz de superar la repercusión de las audiencias televisivas en eventos tan puntuales como los "debates políticos".

Ello no quiere decir que Internet como medio de comunicación esté limitado o no se considere válido para emprender acciones y estrategias de Marketing político. De echo Internet permite la posibilidad de extender su radio de acción y efectos con otro tipo de iniciativas ideadas y desarrolladas pensando en las posibilidades y ventajas que nos ofrece las nuevas tecnologías.

“Pienso que un hombre frente a una urna electoral duda entre dos candidatos como si estuviera en una farmacia entre dos tubos dentífricos tratando de elegir cuál compra, la marca que haya penetrado más en su cerebro será la que elija en ese momento”

Comentario de CARLOS RODRIGUEZ:
En primer lugar creo que, en el texto desarrollado anteriormente, se comenta de la campaña, pero nada de la gestión de gobierno que es generalmente el inicio de una campaña política. Generando una especie de espiral en la campaña y la gestión.
Y por ultimo, creo que jamás de debe comparar a un candidato con un producto, simplemente porque en la actualidad los productos no hablan.

Publicado 28-02-2008

Proceso de Maketing

El proceso de marketing consta de varias fases:


Primera fase: marketing estratégico

La dirección marca las pautas de actuación. Antes de producir un artículo u ofrecer algún servicio, la dirección debe analizar las oportunidades que ofrece el mercado; es decir, cuáles de los consumidores a los que se quiere atender (mercado meta), qué capacidad de compra tendrían a la hora de adquirir el producto o servicio, y si éste responde a sus necesidades. Además, también tienen que detectar cuáles son sus posibles competidores, qué productos están ofreciendo y cuál es su política de mercadeo, cuales son los productos sustitutos y complementarios ofrecidos en el mercado, las noticias y probabilidades respecto al ingreso de nuevos competidores y los posibles proveedores. También deben realizar un análisis interno de la empresa para determinar si realmente está en condiciones de llevar a cabo el proyecto (si dispone de personal suficiente y calificado, si posee los recursos necesarios, etc.). Por último se debe analizar qué política de distribución es la más adecuada para que el producto o servicio llegue al consumidor. Con todos los datos, la empresa realiza un diagnóstico. Si éste es positivo, se fijan los objetivos y se marcan las directrices para alcanzarlos, determina a qué clientes se quiere dirigir y qué clase de producto quiere.


Segunda fase: marketing mix

Producto: En mercadotecnia un producto es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras.

Precio: Es el monto de intercambio asociado a la transacción. El precio no tiene relación con ninguno de los costos asociados al producto al que se le fije, sino que debe tener su origen en la cuantificación de los beneficios que el producto significa para el mercado, y lo que éste esté dispuesto a pagar por esos beneficios. Sin perjuicio de lo anterior, para la fijación del precio se considera los precios de la competencia, el posicionamiento deseado y los requerimientos de la empresa. Adicionalmente, y como motivo de evaluación de la conveniencia del negocio, se comparan los precios con los costos unitarios -incluyendo en ellos, los de producción, operación, logística y cualquier otro atingente-.

Plaza o distribución: En este caso se define dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece. Considera el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas. El Merchandising es el estudio de la ubicación física del producto para facilitar su acceso al consumidor, técnica muy empleada en las grandes superficies comerciales.

Promoción: Todas las funciones realizadas para que el mercado se entere de la existencia del producto/marca, incluidas la venta y ayudas a la venta, sea ésta la gestión de los vendedores, oferta del producto o servicio por teléfono, Internet u otros medios similares, los anuncios publicitarios, y la publicidad mediante otros vehículos.

La P de promoción está también constituida por su denisy
Promoción de ventas (ej. 2 por 1, compre uno y el segundo a mitad de precio, etc.),
Venta directa,
Publicidad
Relaciones Públicas.
En el caso ideal, el marketing se vuelve una filosofía de negocios de forma que en la organización todas las áreas (y no sólo la de marketing) se vuelven conscientes de que deben responder a las auténticas necesidades de los clientes y consumidores. Es toda la empresa o entidad la que debe actuar de acuerdo con este principio, desde la telefonista o recepcionista, hasta los contables, secretarias y demás empleados. Es así como los clientes recibirán el trato que esperan, por lo cual confiarán en esa organización también en cuanto a sus productos o servicios.
El marketing es la estrategia que hace uso de la psicología humana de la demanda que de esta forma representa un conjunto de normas a tener en cuenta para hacer crecer una empresa. La clave está en saber cómo, dónde y cuándo presentar el producto u ofrecer el servicio. La publicidad es un aspecto muy importante, pero sin un plan de márquetin esta sería insulsa y poco atractiva al público, lo cual significaría un gasto más para la empresa. La mercadotecnia es un factor imprescindible en los negocios y muchas veces de ella depende si la empresa triunfa o no, por lo que es un aspecto que ningún empresario debe olvidar.


Actualización

El mix comercial original (4P's) fue desarrollado para la comercialización de productos. Sin embargo con el desarrollo del márquetin para otras áreas (especialmente por la importancia del sector servicios), este mix original ha sido cuestionado, y han aparecido variaciones del mismo.
Producto se entiende como Producto y Servicios.
En el marketing de servicios, al mix original se le han agregado 3P's nuevas
Personal
Evidencia Física (Physical evidence)
Procesos
Al mix del marketing de Retail se le agrega: Estacionamiento (Parking).

Tercera fase: ejecución del programa de marketing

Finalmente, se le asigna al departamento correspondiente la ejecución de las acciones planeadas y fijan los medios para llevarlas a cabo, así como los procedimientos y las técnicas que se utilizarán. Igualmente deben crearse mecanismos que permitan evaluar los resultados del plan establecido y determinar cuan efectivo ha sido.
A pesar de eso el programa de marketing logra obtener varios beneficios para varias empresas de grandes economías


Cuarta fase: control

Supone establecer aquellos mecanismos de retroalimentación y evaluación con los que comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos y establecer las correcciones que correspondan. Algunos de los controles son:
control de plan anual
control de rentabilidad
control de eficiencia
control estratégico

Marketing

Concepto

El marketing tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio».
Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:

Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra parte.
Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfecha, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.

Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.
El marketing es la orientación o filosofía con la que se gestiona el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.
El vocablo marketing se refiere también a una función o área funcional de la organización. El área de marketing, área comercial, etc. Otra forma de definir este concepto es considerar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo.
Y ¿qué puede hacer una empresa para que se tenga una visión y opinión positivas de ella y de sus productos? Pues gestionar el propio producto, su precio, su relación con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, relacionarse con los medios de comunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es marketing.

En una empresa, normalmente, el área comercial abarca el área de marketing y el de ventas para brindar satisfacción al cliente. Los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercialización se utilizan como sinónimos. Sin embargo el término marketing es el que más se utiliza y el más extendido.